Aviso de privacidad

 

Conexiones Colibrí reconoce la importancia de proteger los datos personales de sus clientes y usuarios, y se compromete a manejarlos conforme a los principios de licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad establecidos en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y demás normatividad aplicable.

 

 

 

1. Responsable del tratamiento de datos personales

 


El responsable del tratamiento de los datos personales es Roberto Leyva García, persona física con actividad empresarial, operando bajo el nombre comercial Conexiones Colibrí.

Para cualquier duda relacionada con este aviso o con el uso de tus datos personales, puedes comunicarte al correo:

conexionescolibri@gmail.com

 

 

 

2. Datos personales que se recaban

 


Conexiones Colibrí podrá solicitar y conservar los siguientes datos personales:

 

  • Nombre completo

  • Correo electrónico

  • Número telefónico

  • Ciudad de origen

  • Destino, fechas de viaje, cumpleaños y preferencias de hospedaje

  • Información sobre acompañantes, edades y duración estimada del viaje

 


No se recopilan datos sensibles, salvo aquellos que el usuario decida compartir voluntariamente para mejorar la experiencia de servicio (por ejemplo, restricciones alimentarias o médicas para hospedajes o vuelos).

 

 

 

3. Finalidades del tratamiento

 


Los datos personales que recopilamos serán utilizados exclusivamente para las siguientes finalidades:

 

  1. Primarias (indispensables para el servicio):

     

    • Elaborar y enviar cotizaciones personalizadas.

    • Confirmar reservaciones de servicios turísticos (vuelos, hoteles, transportes y experiencias).

    • Dar seguimiento a solicitudes, pagos y confirmaciones.

     

  2. Secundarias (no indispensables):

     

    • Enviar información sobre promociones o servicios relacionados con viajes.

    • Mejorar la calidad del servicio mediante análisis internos o encuestas de satisfacción.

     

 

El usuario podrá solicitar en cualquier momento que sus datos no sean utilizados para finalidades secundarias, enviando una solicitud al correo indicado anteriormente.

 

 

 

4. Uso y protección de la información

 


Los datos personales se almacenan de forma segura en plataformas digitales como Shopify y Notion, las cuales cumplen con estándares internacionales de seguridad.

En ningún caso se venderá, rentará o transferirá la información personal a terceros sin autorización expresa del titular, salvo los casos previstos en la ley.

 

 

 

 

5. Transferencia de datos personales

 


Conexiones Colibrí podrá compartir datos personales únicamente con proveedores de servicios turísticos (aerolíneas, hoteles, agencias de transporte o tours) cuando sea necesario para confirmar una reservación o prestar el servicio solicitado por el cliente.

Estas transferencias se realizan con el único propósito de cumplir la relación contractual entre el usuario y Conexiones Colibrí.

 

 

 

6. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)

 


El titular de los datos personales tiene derecho a acceder, rectificar, cancelar u oponerse al uso de sus datos personales, conforme a lo establecido en la LFPDPPP.


Para ejercer estos derechos, el titular podrá enviar una solicitud al correo conexionescolibri@gmail.com, indicando su nombre, medio de contacto y el tipo de solicitud que desea realizar.

La respuesta será emitida en un plazo máximo de 15 días hábiles a partir de la recepción.

 

 

 

7. Conservación y eliminación de los datos

 


Conexiones Colibrí conservará los datos personales por tiempo indefinido, a fin de ofrecer una atención continua y personalizada en futuras solicitudes de viaje.

No obstante, el usuario puede solicitar la eliminación total de sus datos personales en cualquier momento mediante solicitud escrita al correo de contacto.

 

 

 

8. Cambios al aviso de privacidad

 


Conexiones Colibrí podrá modificar el presente aviso de privacidad en cualquier momento. Las actualizaciones se publicarán en la página web https://conexionescolibri.com/pages/aviso-de-privacidad con la fecha de última modificación.


Te recomendamos revisar este documento de manera periódica para mantenerte informado sobre el tratamiento de tus datos.

 

 

 

9. Aceptación del aviso

 


Al proporcionar tus datos personales a través de los formularios de este sitio web, correo electrónico o cualquier otro medio, manifiestas tu consentimiento pleno y expreso para que Conexiones Colibrí los trate conforme a los términos descritos en el presente aviso.

 

 

Última actualización: noviembre de 2025